1. Présentation de l'entreprise

HODEMIA CONSULTING
Cabinet de conseil, formation et coaching spécialisé en Gouvernance, Risques, Conformité et Leadership.
Basé à : Abu Dhabi – Émirats arabes unis
Email : contact@hodemia-consulting.com
Site : www.hodemia-consulting.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités de vente, réservation et exécution des services proposés via le site www.hodemia-consulting.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Public concerné

Les services proposés s’adressent exclusivement aux entreprises, organisations, dirigeants et professionnels.

4. Services proposés

HODEMIA CONSULTING propose :

  • Diagnostic de conformité

  • Mise en place de programme de conformité

  • Formations Compliance & Éthique

  • Coaching individuel et collectif

  • Séminaires Leadership & Conformité

Chaque prestation est décrite sur mesure et détaillée dans un devis personnalisé.

5. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€).
Tous les tarifs sont établis sur devis après analyse des besoins du client.
HODEMIA CONSULTING se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui du devis validé par le client.

6. Commande

Toute commande est considérée comme ferme lorsque :

  1. Le devis est signé ou validé électroniquement par le client.

  2. L’acompte demandé est payé.

  3. Une confirmation est envoyée par HODEMIA CONSULTING.

7. Paiement

Paiements acceptés :

  • Virement bancaire

  • Paiement en ligne sécurisé (Shopify)

  • Cartes bancaires internationales

Conditions :

  • 50 % à la commande

  • 50 % au début ou à la livraison de la prestation (selon contrat)

Tous les paiements sont réalisés en euros (€).

8. Annulation et remboursement

Annulation par le client

  • Plus de 14 jours avant la date prévue : remboursement possible hors frais engagés

  • Entre 7 et 14 jours : 50 % du montant total dû

  • Moins de 7 jours : aucun remboursement

Les formations, coachings et séminaires réservés ne sont pas remboursables mais peuvent être reportés selon disponibilités.

Annulation par HODEMIA CONSULTING

En cas d’événement exceptionnel, HODEMIA CONSULTING peut reporter ou rembourser la prestation dans son intégralité.

9. Livraison des prestations

Les prestations peuvent être fournies sous forme :

  • De sessions en visioconférence

  • De formations en présentiel

  • De documents et rapports numériques

  • D’ateliers sur site client

Les délais sont indiqués dans chaque devis.

10. Obligations du client

Le client s’engage à fournir les informations, documents et accès nécessaires à la réalisation des prestations.

11. Propriété intellectuelle

Tous les supports, méthodes, documents, modules et contenus fournis par HODEMIA CONSULTING restent sa propriété exclusive.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

12. Confidentialité

HODEMIA CONSULTING garantit la confidentialité des données fournies par le client.
Le client s’engage également à ne pas divulguer les méthodes ni les documents transmis.

13. Limitation de responsabilité

HODEMIA CONSULTING ne peut être tenue responsable :

  • Des décisions internes prises par le client

  • De l'application incorrecte de recommandations

  • Des conséquences d’un manquement réglementaire indépendant de la prestation

  • D’un usage non conforme des livrables

14. Force majeure

En cas d'événement imprévisible (catastrophe, pandémie, instabilité…), les obligations des deux parties sont suspendues temporairement.

15. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur aux Émirats arabes unis.
Les litiges seront soumis aux tribunaux compétents d'Abu Dhabi après tentative de résolution amiable.